KTM mengumumkan penarikan kembali atau recall terhadap lima model 390 setelah ditemukan potensi masalah pada perangkat lunak unit kontrol mesin (ECU). Masalah itu dapat menyebabkan mesin mati secara tiba-tiba, terutama pada kecepatan rendah atau saat deselerasi.

Dilansir dari Visordown, beberapa waktu yang lalu, recall ini mencakup KTM 390 Duke model tahun 2024–2026, serta 390 Enduro R, 390 SMC R, 390 Adventure R, dan 390 Adventure X model tahun 2025–2026. Seluruh unit yang terdampak diwajibkan menjalani pembaruan perangkat lunak sebagai tindakan pencegahan.

Dalam pernyataan resminya, KTM menjelaskan bahwa pembaruan ECU diperlukan untuk meminimalkan risiko mesin mati. Selain itu, pembaruan juga bisa meningkatkan performa mesin. “Pembaruan perangkat lunak ECU akan diterapkan pada semua sepeda motor yang terdampak. Pembaruan ini secara signifikan mengurangi risiko mesin mati, terutama pada kecepatan rendah ataupun saat deselerasi, sekaligus meningkatkan performa torsi bawah dan stabilitas mesin,” tulis KTM.

Perusahaan memastikan bahwa seluruh pemilik kendaraan yang terdampak akan menerima surat pemberitahuan resmi dalam waktu dekat. Pemberitahuan ini menjadi bagian dari prosedur standar agar konsumen mendapatkan informasi jelas mengenai langkah yang harus diambil. Dengan adanya surat resmi tersebut, pemilik diharapkan segera menindaklanjuti proses pembaruan sesuai arahan pabrikan.

Dalam surat pemberitahuan itu, perusahaan akan menjelaskan detail teknis terkait penarikan dan pembaruan yang perlu dilakukan. Proses perbaikan atau pembaruan komponen dipastikan tidak dipungut biaya apa pun. Seluruh pekerjaan akan dilakukan secara resmi di jaringan bengkel resmi KTM untuk menjamin standar kualitas dan keamanan kendaraan tetap terjaga.

KTM menegaskan bahwa konsumen tidak perlu khawatir mengenai biaya tambahan selama proses recall berlangsung. Semua tindakan perbaikan telah ditanggung sepenuhnya oleh pabrikan. Kebijakan ini diambil sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap keselamatan dan kenyamanan pengguna kendaraan yang berpotensi terdampak masalah teknis tersebut.

Bagi pemilik kendaraan yang belum menerima surat pemberitahuan, KTM menyediakan opsi pengecekan mandiri. Konsumen dapat memeriksa status recall melalui laman resmi KTM. Dengan cara ini, pemilik tetap bisa memperoleh kepastian tanpa harus menunggu surat fisik, sehingga proses penanganan dapat dilakukan lebih cepat.

Untuk melakukan pengecekan, pemilik hanya perlu memasukkan 17 digit nomor identifikasi kendaraan atau VIN. Selain itu, diperlukan juga nomor Surat Serah Terima yang tercantum pada dokumen kendaraan. Sistem ini dirancang agar pemilik dapat mengetahui secara akurat apakah unit mereka termasuk dalam daftar recall.

Penarikan terbaru ini menambah daftar panjang recall yang dilakukan KTM dalam beberapa waktu terakhir. Sebelumnya, pabrikan juga sempat menarik sejumlah model tahun 2024. Langkah-langkah tersebut menunjukkan bahwa KTM terus melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kualitas produk yang telah dipasarkan.

Recall sebelumnya diketahui berkaitan dengan potensi masalah pada segel penutup tangki bahan bakar. Dengan adanya penarikan lanjutan ini, KTM menegaskan komitmennya untuk menjaga standar keselamatan. Perusahaan berupaya memastikan setiap potensi risiko teknis ditangani sejak dini demi kepercayaan konsumen.

Sumber : voi.id